NICE TO MEET YOU
Les premières rencontres d'affaires, les formules de politesse, "small talk", la prise en charge et l'accompagnement de clients, de visiteurs, les visites d'entreprise…

YOUR COMPANY
Parler de votre entreprise : son histoire, son évolution, sa structure, ses activités, ses marchés, ses atouts…

ON THE TELEPHONE
Apprendre les expressions et le vocabulaire nécessaires pour gérer des appels téléphoniques. Communiquer des informations utiles et prendre des messages…

SECRETARIAL WORK
Connaître les phrases et formules appropriées afin d'accueillir des visiteurs, répondre au téléphone, prendre des messages, résoudre des problèmes, faire des réservations … Tous ces acquis sont renforcés par des jeux de rôle.

MEETINGS
Animer ou simplement participer à une réunion de travail.
Etre capable de prendre la parole, présenter des informations, exprimer ses idées et opinions, donner son (dés)accord, donner des directives.

NEGOTIATIONS
Pour les acheteurs et/ou les vendeurs qui souhaitent se perfectionner dans la négociation technique et/ou commerciale en anglais : savoir négocier un prix, des conditions de vente, des délais de livraison en utilisant les phrases clés, bien formuler des arguments, exprimer une demande ou faire une proposition, parvenir à un accord. Jeux de rôle ludiques.

PRESENTATIONS
Axé sur les techniques de présentation de sociétés, de projets, de produits, etc. ...La prise de parole, l'apprentissage des phrases clés, des formules d'introduction, des phrases de liaison, présentation de tableaux et graphiques, etc. ... Entraînement par le biais de jeux de rôle

EVERYDAY ENGLISH
L'anglais nécessaire dans toutes les situations de la vie sociale quotidienne, ex. lors de déplacements (restaurants, hôtels, magasins..)